Krośnieński Holding Komunalny przeniósł swoje elektroniczne biuro obsługi klienta do aplikacji mobilnej. Efektem jest wygodna i praktyczna apka eBOK KHK Krosno. Można już pobrać ją z Google Play, latem zostanie udostępniona także dla posiadaczy iPhone’ów.
Faktury na smartfonie, BLIK do rachunków
Aplikacja KHK Krosno pod wieloma względami przypomina aplikacje operatorów komórkowych i mniej znany mBOK, udostępniony przez PGNiG. Można tu znaleźć między innymi swoje faktury i przejrzeć całą historię, a także saldo konta. To szalenie pomocne w razie wątpliwości dotyczących zapłaconych rachunków.
Zaległości można oczywiście uregulować drogą elektroniczną i bez ręcznego przepisywania danych do przelewu – to oznacza oczywiście mniej błędów i wątpliwości. W eBOK KHK Krosno dostępny jest między innymi BLIK i szybki przelew.
Ponadto klienci Krośnieńskiego Holdingu Komunalnego mają wyjątkową możliwość podawania stanu liczników wody w aplikacji, jeśli zajdzie taka potrzeba. Stan liczników przypisanych do konta można prepisać albo można wysłać zdjęcie zrobione smartfonem. W dobie coraz popularniejszych liczników radiowych będzie to raczej funkcja coraz mniej używana, ale może rozwiać wątpliwości w razie błędu systemu. Lepiej ją mieć niż nie mieć.
Kolejną przydatną funkcją aplikacji mają być powiadomienia o awariach i wyciekach. Dzięki temu mieszkańcy Krosna będą w porę informowani o problemach z dostawami wody, zapewne zarówno awaryjnych, jak i przerwach planowanych. Jak pokazują doświadczenia z sąsiedniego województwa, czeka nas coraz więcej takich wątpliwych atrakcji.
Czytaj też: Niespodziewana susza hydrologiczna w Polsce. Najgorsza sytuacja od dekady dotyka południe kraju
Takich aplikacji będzie coraz więcej, zwłaszcza jeśli przedsiębiorstwo ma już cyfrowe biuro obsługi klienta – a większość ma. Czy warto je instalować? Z pewnością warto być na bieżąco i skorzystać z bezpiecznych płatności mobilnych. Odpowiedź nasuwa się więc sama.
Warto przypomnieć, że mieszkańcy Krosna mają do dyspozycji także aplikację mobilną mMieszkaniec. Można w niej znaleźć bieżące informacje o wydarzeniach, a także zgłaszać usterki w przestrzeni miejskiej – niedziałające latarnie uliczne lub sygnalizację świetlną, uszkodzenia nawierzchni jezdni i tym podobne. Ta aplikacja jest już dostępna dla systemów Android i iOS.
